Imagen institucional
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Asesor de telemarketing

Guatemala, Guatemala

Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing/Telemarketing

Full-time
Presencial

Hace 7 meses

Postularse

Hace 7 meses

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Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing/Telemarketing

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Descripción del puesto

Objetivo de la plaza: Responsable de la venta telefónica de los diferentes productos de la institución, colocando los servicios financieros a cliente externos e internos a fin de cumplir con los objetivos financieros de la empresa.

Principales funciones:
• Realizar contacto con cliente mediante llamada, realizado por medio de plataforma y base de clientes.
• Perfilación adecuada de los solicitantes de un servicio.
• Ingresar solicitudes o plantillas conforme a solicitud del cliente, al producto y conforme aplique el caso.
• Dar seguimiento de los ingresos de solicitudes, así como de cualquier requerimiento que derive de estos en otras aplicativos institucionales para el aseguramiento de la aprobación o activación o liquidación efectivo del mismo.
• Colocar cualquiera de los servicios financieros de acuerdo con la estratégica comercial institucional se defina como información veraz y oportuna.
• Resguardar la información del cliente como lo indican las normativas y políticas institucionales.
• Completar y presentar reportes que se requieren de acuerdo con estrategia del negocio o los requeridos por los superiores.
• Apegarse a las políticas y normativa institucionales vigentes.

Lugar de trabajo: Zona 15 Vista Hermosa 2

Requisitos

  • 10 meses en posiciones similares (ventas).
  • Experiencia y conocimiento de técnicas de ventas.
  • Microsoft Office.
  • Conocimiento de productos financieros.
  • Bachiller (graduado), estudiante de carrera de administración de empresas, mercadeo o carreras afines.

Beneficios

  • Salario base Q3,635 + comisiones sin limite
  • Horario de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm sabado 8:00 a 12:30 horas
  • Contrato por tiempo Indefinido
  • Prestaciones de ley
  • Buen ambiente laboral
  • Oportunidad de crecimiento

Detalles

Nivel mínimo de educación: Secundario (Graduado)

Tags:

guatemala ventas empleo trabajo telemarketing callcenter
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